Politique de confidentialité de Exotis
Chez Exotis, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont de la plus haute importance. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez des achats. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, ou interagissez avec nos services. Les informations collectées peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des services de paiement sécurisés)
2. Utilisation des informations
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et expéditions
- Vous fournir un service client de qualité
- Gérer votre compte sur notre site
- Vous envoyer des informations sur vos commandes, promotions, ou autres produits susceptibles de vous intéresser
- Améliorer notre site et nos services, en fonction de vos retours et de vos préférences
3. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutes les informations sensibles, telles que les détails de paiement, sont transmises via des connexions sécurisées (cryptage SSL).
4. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, expédier vos commandes ou améliorer nos services (par exemple, services de livraison ou plateformes de paiement).
- Conformité légale : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous aident à personnaliser votre visite, à mémoriser vos préférences et à analyser l’utilisation de notre site.
Vous pouvez gérer les paramètres de vos cookies dans les options de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demander la correction de vos informations
- Demander la suppression de vos informations (sous réserve de certaines conditions légales)
- Vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@exotis.com
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pendant toute la durée nécessaire à des fins légales et réglementaires.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous informerons par le biais de notifications sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être au courant des éventuelles mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Exotis
Email : contact@exotis.com
Adresse : [Votre adresse]
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles telles que décrites ci-dessus.
Cette politique est un exemple générique, adaptée à un site de commerce en ligne de produits du terroir comme Exotis. Il est toujours recommandé de consulter un professionnel du droit pour adapter cette politique à la législation spécifique et aux pratiques de votre entreprise.